Home / ALL NEWs / แอปเปิ้ล-เฟซบุ๊ค กับราคาหุ้นที่สวนทาง

แอปเปิ้ล-เฟซบุ๊ค กับราคาหุ้นที่สวนทาง

มี 2 กระแสหลักในหุ้นกลุ่มเทคโนโลยีที่ใคร ๆ พากันกล่าวขวัญถึง นั่นคือการอยู่ในสถานะที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงของบริษัทยักษ์ใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับผู้คนมากมายอย่างแอปเปิลกับเฟซบุ๊กรอยเตอร์สระบุว่า บริษัทที่ก่อตั้งโดยสตีฟ จ็อบส์ ทำสถิติสูงสุดครั้งใหม่แทบทุกวัน นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่า ยอดขายของแอปเปิลอาจทุบสถิติครั้งใหม่อีกครั้งหลังการเปิดตัวไอโฟน 5 และมินิไอแพด ประกอบกับข่าวเตรียมพัฒนาแอปเปิลทีวี


กลับมาดูอีกกระแสที่อยู่ในทิศทางตรงข้าม หลังเฟซบุ๊กเสนอขายหุ้นต่อสาธารณชน (IPO) ในเดือนพฤษภาคมที่ 38 ดอลลาร์ต่อหุ้น ราคาก็ขยับเป็นหุ้นละ 45 ดอลลาร์ จากนั้นกลับทรุดลงเรื่อย ๆ จนทุกวันนี้เกินครึ่งของราคา IPO เพียงเล็กน้อย
เทรนด์ในหุ้นกลุ่มเทคโนโลยีที่ไปกันคนละทางทำให้มีคำถามผุดขึ้นมาว่า ทำไมราคาหุ้นของแอปเปิลถึงดีวันดีคืน และจะดำเนินไปเช่นนี้อีกนานแค่ไหน ส่วนเฟซบุ๊กทำไมจึงย่ำแย่ลงทุกที ทั้งที่มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกเกือบพันล้านคน และให้บริการในหลายสิบภาษา

สำหรับกรณีของแอปเปิล แวลูวอล์กดอตคอม มองว่า คำตอบคือบริษัทนี้เสนอไลน์สินค้าที่สุดยอด พร้อมบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลสร้างกำไรมหาศาล  ซึ่งนำเงินไปทุ่มให้กับการวิจัยและพัฒนาเพื่อเสนอนวัตกรรมล้ำยุคชิ้นต่อไป
แต่การก้าวไปเป็นเบอร์หนึ่งอาจยากกว่ารักษาตำแหน่งเอาไว้ ที่ต้องพยายามดึงดูดลูกค้าที่มีความคาดหวังมากขึ้นให้กลับมาซื้อสินค้าในครั้งแล้วครั้งเล่า สิ่งที่แอปเปิลต้องเผชิญคือ ยิ่งมียอดขายและขนาดองค์กรใหญ่ขึ้น ก็ยิ่งยากที่จะรักษาอัตราการเติบโตของรายได้รวมถึงกำไรให้อยู่ในระดับเดียวกัน

ส่วนคำถามที่เกี่ยวกับการถอยหลังลงคลองของหุ้นเฟซบุ๊กนั้น คำตอบอยู่ที่ปัจจัย 3 อย่าง

1)เฟซบุ๊กมีบริการลูกค้าที่ย่ำแย่ ในบางกรณีต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น เช่น การลบภาพที่ผู้ใช้ไม่ต้องการออกจากเซิร์ฟเวอร์ เสียงตอบรับต่อบริการลูกค้าของเฟซบุ๊กเป็นไปในแง่ลบมากกว่าบวก ซึ่งยากที่บริษัทใดจะรุ่งโรจน์ได้ถ้ามีคัสตอมเมอร์เซอร์วิสแย่แบบนี้

2)เฟซบุ๊กรอนานเกินไปกว่าจะหาทางทำเงินจากอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ ปัจจุบันผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กแห่งนี้ผ่านทางสมาร์ทโฟน แต่เฟซบุ๊กล้มเหลวในการหารายได้จากแอปพลิเคชั่นบนมือถือ ซึ่งไม่เพียงส่งผลเสียต่อตัวเองเท่านั้น ยังกระทบต่อหุ้นส่วนอย่างซินก้า ซึ่งเป็นบริษัทเกมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย และอีกประเด็นสำคัญคือ

3)เฟซบุ๊กเป็นบริษัทที่จับต้องไม่ได้ เช่นเดียวกับบริษัทดอตคอมหลายแห่งในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ซึ่งเป็นช่วงสุดท้ายของยุคอินเทอร์เน็ตบูม นี่คือบริษัทที่ไม่ได้ผลิตสิ่งใดออกมาจริง?ๆ?ดังนั้นจึงมีแหล่งที่มาของกำไรจำกัด?เช่น การลงโฆษณา

แต่แม้ว่ารายได้หลักจะมาจากโฆษณา แต่บริษัทก็ไม่สามารถโหมลงโฆษณาเพื่อเพิ่มรายได้ได้ เพราะอาจสร้างความไม่พอใจให้ผู้ใช้จนหันหลังให้เฟซบุ๊กหรือลดความถี่ในการใช้งานลง ซึ่งจะกระทบต่อยอดลงโฆษณาอีกต่อหนึ่ง

ทางแก้ของเฟซบุ๊กอาจไม่ใช่การเลื่อยขาเก้าอี้ซักเกอร์เบิร์ก แต่เป็นการจ้างผู้บริหารที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อแก้ปัญหาที่ให้ตรงจุด และผลักดันบริษัทกลับสู่เส้นทางเติบโตอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจให้นักลงทุนอีกครั้ง

 

Credit: matichon.co.th (ที่มา : ประชาชาติธุรกิจออนไลน์)

Comments

comments

About admin

Avatar of admin

Comments are closed.

Scroll To Top